POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 27 Iunie 2026

AeroFlow™ operează acest magazin și website, inclusiv toate informațiile, conținutul, caracteristicile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dvs., clientului, o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile”). AeroFlow™ este susținut de Shopify, platformă care ne permite să vă furnizăm aceste Servicii. Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și dezvăluim informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție ori o altă tranzacție prin intermediul Serviciilor sau când comunicați cu noi în alt mod. Dacă există un conflict între Termenii noștri de Serviciu și prezenta Politică de Confidențialitate, această Politică de Confidențialitate va prevala în ceea ce privește colectarea, procesarea și dezvăluirea informațiilor dvs. personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmați că ați citit această Politică de Confidențialitate și că înțelegeți colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dvs. conform descrierii din textul de față.

Informații personale pe care le colectăm sau le procesăm

Atunci când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dvs. sau cu o altă persoană. Informațiile personale nu includ datele colectate în mod anonim sau care au fost de-identificate, astfel încât să nu mai poată fi asociate cu dvs. Este posibil să colectăm sau să procesăm următoarele categorii de informații personale, inclusiv deducții realizate pe baza acestora, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și în conformitate cu legislația aplicabilă:

• Date de contact: inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de expediere, numărul de telefon și adresa de e-mail.

• Informații financiare: inclusiv numerele de card de credit, card de debit sau conturi bancare, informațiile despre cardurile de plată, detaliile tranzacțiilor, modalitatea de plată, confirmarea plății și alte detalii legate de plată.

• Informații despre cont: inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările dvs.

• Informații despre tranzacții: inclusiv articolele pe care le vizualizați, le adăugați în coș, le adăugați în lista de dorințe (wishlist) sau pe care le cumpărați, returnați, schimbați sau anulați, precum și istoricul tranzacțiilor dvs.

• Comunicațiile cu noi: inclusiv informațiile pe care le includeți în mesajele trimise către noi, de exemplu, atunci când trimiteți o solicitare de asistență pentru clienți.

• Informații despre dispozitiv: inclusiv informații despre dispozitivul dvs., browser sau conexiunea la rețea, adresa IP și alte identificatoare unice.

• Informații de utilizare: inclusiv informații privind interacțiunea dvs. cu Serviciile, cum ar fi modul și momentele în care interacționați cu Serviciile sau navigați pe acestea.

Sursele informațiilor personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

• Direct de la dvs.: inclusiv atunci când vă creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod informațiile dvs. personale;

• Automat prin intermediul Serviciilor: inclusiv de pe dispozitivul dvs. atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre ori când vizitați site-urile noastre web, precum și prin utilizarea fișierelor cookies și a tehnologiilor similare;

• De la furnizorii noștri de servicii: inclusiv atunci când îi contractăm pentru a asigura anumite tehnologii și când aceștia colectează sau procesează informațiile dvs. personale în numele nostru;

• De la partenerii noștri sau de la alte terțe părți.

Cum utilizăm informațiile dvs. personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem folosi informațiile dvs. personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor: Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă oferi Serviciile, inclusiv pentru a ne executa contractul cu dvs., pentru a vă procesa plățile, pentru a vă onora comenzile, pentru a vă reține preferințele și produsele de interes, pentru a vă trimite notificări legate de contul dvs., pentru a procesa achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona contul dvs., pentru a organiza expedierea, pentru a facilita retururile și schimburile, pentru a vă permite să postați recenzii și pentru a vă crea o experiență de cumpărături personalizată (cum ar fi recomandarea de produse similare cu achizițiile dvs.). Acest lucru poate include utilizarea informațiilor pentru a adapta și îmbunătăți Serviciile.

• Marketing și publicitate: Utilizăm informațiile dvs. personale în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi trimiterea de comunicări de marketing, publicitare și promoționale prin e-mail, mesaje text sau poștă, precum și pentru a vă afișa reclame online pentru produse sau servicii pe site-ul nostru ori pe alte site-uri web, inclusiv pe baza articolelor cumpărate anterior sau adăugate în coș și a altor activități de pe site.

• Securitate și prevenirea fraudelor: Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă autentifica contul, pentru a vă oferi o experiență de plată și cumpărături sigură, pentru a detecta, investiga sau lua măsuri împotriva unor posibile activități frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate, pentru a proteja siguranța publică și pentru a ne securiza serviciile. Dacă alegeți să folosiți Serviciile și să înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de acces. Vă recomandăm ferm să nu partajați cu nimeni numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces.

• Comunicarea cu dvs.: Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă oferi asistență clienți, pentru a vă răspunde la solicitări, pentru a vă oferi servicii eficiente și pentru a menține relația noastră comercială.

• Motive legale: Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a ne conforma legislației aplicabile sau pentru a răspunde la proceduri legale valide, inclusiv solicitări din partea autorităților de aplicare a legii sau a agențiilor guvernamentale, pentru a investiga sau a participa la proceduri civile, litigii potențiale sau reale ori alte proceduri juridice adverse, și pentru a aplica sau investiga potențiale încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.

Cum dezvăluim informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem dezvălui informațiile dvs. personale către terțe părți în scopuri legitime, conform prezentei Politici de Confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

• Către Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, management IT, procesarea plăților, analiză de date, asistență clienți, stocare în cloud, îndeplinirea comenzilor și expediere).

• Către parteneri comerciali și de marketing pentru a vă oferi servicii de marketing și publicitate. De exemplu, folosim Shopify pentru a susține publicitatea personalizată prin servicii terțe, pe baza activității dvs. online pe diferite site-uri și la diferiți comercianți. Partenerii noștri comerciali și de marketing vă vor folosi informațiile în conformitate cu propriile notificări de confidențialitate. În funcție de locul de reședință, este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să nu partajăm informațiile dvs. pentru a vă afișa reclame direcționate.

• Atunci când ne solicitați, ne cereți direct sau vă exprimați consimțământul pentru dezvăluirea anumitor informații către terți, cum ar fi pentru a vă expedia produsele sau prin utilizarea de widget-uri de social media sau integrări de autentificare.

• Către afiliații noștri sau în cadrul grupului nostru corporativ.

• În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a ne conforma oricăror obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a aplica termenii de serviciu sau politicile aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și procesează informații personale despre accesul și utilizarea de către dvs. a Serviciilor, în scopul furnizării și îmbunătățirii acestora. Informațiile pe care le trimiteți către Servicii vor fi transmise și partajate cu Shopify, precum și cu terțe părți care se pot afla în alte țări decât cea în care locuiți, pentru a vă putea oferi și îmbunătăți Serviciile. În plus, pentru a ajuta la protejarea, dezvoltarea și îmbunătățirea afacerii noastre, folosim anumite funcții avansate ale Shopify care încorporează date obținute din interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a oferi aceste funcții avansate, Shopify poate utiliza informațiile personale colectate despre interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabil pentru procesarea informațiilor dvs. personale, inclusiv pentru răspunsul la solicitările dvs. de exercitare a drepturilor asupra utilizării datelor în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale și despre drepturile pe care le aveți, puteți vizita Politica de confidențialitate pentru consumatori Shopify. În funcție de locul în care locuiți, vă puteți exercita anumite drepturi cu privire la informațiile dvs. personale pe portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri web și linkuri ale terților

Serviciile pot oferi linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă accesați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, ar trebui să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și ceilalți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea unor astfel de site-uri, inclusiv pentru acuratețea, completitudinea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe acestea. Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semi-publice, inclusiv cele partajate pe platformele terțe de rețele sociale, pot fi, de asemenea, vizualizate de alți utilizatori ai Serviciilor și/sau de utilizatori ai acelor platforme terțe, fără nicio limitare privind utilizarea lor de către noi sau de către o terță parte. Includerea de către noi a unor astfel de linkuri nu implică, în sine, aprobarea conținutului de pe platformele respective sau a proprietarilor ori operatorilor acestora, cu excepția cazului în care se specifică altfel în cadrul Serviciilor.

Datele minorilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință informații personale despre copiii care nu au împlinit vârsta majoratului în jurisdicția dvs. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale personale, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a prezentei Politici de Confidențialitate, nu avem cunoștință că „partajăm” sau „vindem” (așa cum sunt definiți acești termeni în legislația aplicabilă) informații personale ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dvs.

Vă rugăm să aveți în vedere faptul că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta o „securitate perfectă”. În plus, orice informație pe care ne-o trimiteți poate să nu fie sigură în timpul tranzitului. Vă recomandăm să nu folosiți canale nesigure pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Durata pentru care păstrăm informațiile dvs. personale depinde de diferiți factori, cum ar fi necesitatea datelor pentru a vă menține contul, pentru a vă oferi Serviciile, pentru a ne conforma obligațiilor legale, pentru a soluționa dispute sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile dvs.

În funcție de locul în care locuiți, puteți avea unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dvs. personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica doar în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, putem refuza solicitarea dvs. în conformitate cu prevederile legale.

• Dreptul de acces / de a ști: Puteți avea dreptul de a solicita acces la informațiile personale pe care le deținem despre dvs.

• Dreptul de ștergere: Puteți avea dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale pe care le păstrăm despre dvs.

• Dreptul de rectificare: Puteți avea dreptul de a solicita corectarea informațiilor personale inexacte pe care le păstrăm despre dvs.

• Dreptul la portabilitate: Puteți avea dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dvs. și de a solicita transferul acestora către o terță parte, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.

• Gestionarea preferințelor de comunicare: Este posibil să vă trimitem e-mailuri promoționale, iar dvs. puteți renunța la primirea acestora în orice moment utilizând opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile noastre. Dacă renunțați, vă putem trimite în continuare e-mailuri nepromoționale, cum ar fi cele referitoare la contul sau comenzile efectuate.

Dacă locuiți în Marea Britanie sau în Spațiul Economic European (SEE) și sub rezerva excepțiilor și limitărilor prevăzute de legislația locală, puteți exercita următoarele drepturi în plus față de cele menționate mai sus:

• Opoziția la procesare și restricționarea procesării: Aveți dreptul de a ne solicita să oprim sau să restricționăm procesarea informațiilor dvs. personale în anumite scopuri.

• Retragerea consimțământului: Atunci când ne bazăm pe consimțământ pentru a vă procesa informațiile personale, aveți dreptul de a retrage acest consimțământ în orice moment. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea niciunei procesări efectuate înainte de retragerea acestuia.

Vă puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat în cadrul Serviciilor sau contactându-ne la datele de contact furnizate mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale și despre drepturile pe care le aveți, inclusiv drepturile legate de datele procesate de Shopify, puteți vizita https://privacy.shopify.com/en.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a vă putea procesa solicitările, conform cerințelor sau permisiunilor legislației aplicabile. În conformitate cu legile în vigoare, puteți desemna un agent autorizat care să facă solicitări în numele dvs. pentru exercitarea drepturilor. Înainte de a accepta o astfel de solicitare de la un agent, îi vom solicita dovezi că l-ați autorizat să acționeze în numele dvs. și este posibil să fie nevoie să vă confirmați identitatea direct cu noi. Vom răspunde solicitării dvs. în timp util, conform prevederilor legale.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care procesăm informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele furnizate mai jos. În funcție de locul în care locuiți, aveți dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne la aceleași date sau de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor (în România, ANSPDCP). Pentru SEE, puteți găsi o listă a autorităților de supraveghere responsabile cu protecția datelor aici.

Transferuri internaționale

Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și procesa informațiile dvs. personale în afara țării în care locuiți. Dacă transferăm informațiile dvs. personale în afara Spațiului Economic European (SEE) sau a Marii Britanii, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Marea Britanie, după caz, cu excepția cazului în care transferul de date se face către o țară despre care s-a stabilit că oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale prezentei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificări aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom posta Politica de Confidențialitate revizuită pe acest website, vom actualiza data de la „Ultima actualizare” și vom transmite notificări conform cerințelor legislației aplicabile.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre prezenta Politică de Confidențialitate, ori dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile disponibile, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la aeroflow03@gmail.com sau să ne contactați în scris la adresa: str. Baii nr.10, Campia Turzii, CJ, 405100, RO. În sensul legilor aplicabile privind protecția datelor, noi suntem operatorul de date (data controller) al informațiilor dvs. personale.